Εγγύηση

Κάθε αναφορά σε εγγύηση στον ιστότοπο JointTopFit αφορά τους όρους αυτής της σελίδας — όχι αόριστη «επίσημη» υπόσχεση χωρίς διάρκεια ή διαδικασία.

Ποιος παρέχει την εγγύηση

Πωλητής και υπόχρεος έναντι του καταναλωτή είναι η εταιρεία MB MHS Brands (κωδ. 307569594, ΦΠΑ LT100019902111), με έδρα Giedraičių g. 39-R53, Vilnius, LT-09302, Lithuania, που λειτουργεί το κατάστημα JointTopFit.

Δεν είμαστε κατασκευαστές όλων των επώνυμων μοντέλων ούτε επίσημος διανομέας / εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος της Beurer GmbH ή άλλων επώνυμων brands. Όπου υπάρχει πρόσθετη εγγύηση κατασκευαστή, ισχύει σύμφωνα με τους όρους του κατασκευαστή· εμείς βοηθάμε στη διεκπεραίωση μέσω του καταστήματος ως ανεξάρτητος πωλητής.

Νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης (2 έτη)

Σύμφωνα με το δίκαιο της ΕΕ και την ελληνική νομοθεσία προστασίας καταναλωτή, για προϊόντα με ελαττώματα συμμόρφωσης ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα του αγοραστή για 24 μήνες από την παράδοση (επισκευή, αντικατάσταση ή, όπου προβλέπεται, μείωση τιμής / υπαναχώρηση). Η νόμιμη αυτή προστασία δεν αντικαθίσταται από την εμπορική εγγύηση καταστήματος παρακάτω.

Εμπορική εγγύηση καταστήματος

Επιπλέον της νόμιμης προστασίας, το JointTopFit παρέχει εμπορική εγγύηση καταστήματος για κατασκευαστικά ελαττώματα υπό κανονική οικιακή χρήση:

• 12 μήνες από την ημερομηνία παράδοσης για προϊόντα με τιμή κάτω των 80 €
• 24 μήνες από την ημερομηνία παράδοσης για προϊόντα με τιμή από 80 € και άνω

Η διάρκεια εμφανίζεται επίσης στα φίλτρα καταλόγου («12 μήνες» / «24 μήνες»). Σε περίπτωση αμφιβολίας ισχύει η τιμή που αναγράφεται στην επιβεβαίωση παραγγελίας.

Τι καλύπτει / τι δεν καλύπτει

Καλύπτονται: κατασκευαστικά ελαττώματα και βλάβες που οφείλονται σε σφάλμα υλικού ή συναρμολόγησης υπό κανονική χρήση σύμφωνα με τις οδηγίες.

Δεν καλύπτονται: φθορά από κανονική χρήση, ζημιές από πτώση, υγρά, υπερένταση, μη εξουσιοδοτημένες επισκευές, χρήση εκτός οδηγιών, έλλειψη σειριακού / αποδεικτικού αγοράς, καθώς και αισθητικά ελαττώματα που δεν επηρεάζουν τη λειτουργία εφόσον έγιναν αποδεκτά κατά την παραλαβή.

Πώς να υποβάλετε αίτημα

1. Στείλτε email στο [email protected] με θέμα «Αίτημα εγγύησης».
2. Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας, το μοντέλο και σύντομη περιγραφή του προβλήματος.
3. Επισυνάψτε φωτογραφίες ή βίντεο της βλάβης, εφόσον είναι δυνατόν.
4. Θα σας απαντήσουμε με οδηγίες (έλεγχος, επισκευή, αντικατάσταση ή άλλη λύση) εντός εύλογου χρόνου κατά τις εργάσιμες ημέρες (Δευ–Παρ 9:00–19:00).
5. Αν ζητηθεί επιστροφή για έλεγχο, χρησιμοποιήστε ACS ή ELTA στα στοιχεία που θα σας υποδείξουμε. Μην αποστέλλετε προϊόν πριν από τη γραπτή μας επιβεβαίωση.

Σχέση με επιστροφές

Το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών περιγράφεται στη σελίδα Αλλαγές και επιστροφές. Η εγγύηση αφορά ελαττώματα μετά την αγορά και δεν αντικαθιστά την υπαναχώρηση χωρίς αιτία εντός της νόμιμης προθεσμίας.

Επικοινωνία

Email: [email protected]
Ωράριο υποστήριξης: Δευ–Παρ 9:00–19:00
Πωλητής: MB MHS Brands